Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

sylomarexis, S.L., con domicilio en Carrer de l'Impressor Lambert Palmart, 6, 46022 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios de presupuestación creativa.

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en cualquier momento a través del correo electrónico info@sylomarexis.com o llamando al +34 613 026 454 para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos y patrones de presupuesto
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria
• Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas de la plataforma

Algunos datos los recopilas tú directamente al crear tu perfil, mientras que otros los obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuestación creativa
• Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras relevantes
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Para la prestación de servicios utilizamos la base legal de ejecución contractual. Cuando enviamos comunicaciones promocionales, nos basamos en tu consentimiento explícito. El cumplimiento de obligaciones legales constituye la base para ciertos tratamientos obligatorios.

En algunos casos, podemos basar el tratamiento en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales y libertades.

5. Compartir Información con Terceros

sylomarexis no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Servicios de análisis para mejorar la funcionalidad del sitio web
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Entidades financieras para procesar transacciones, cuando corresponda

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

6. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@sylomarexis.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, firewalls, acceso restringido a información personal y auditorías regulares de seguridad. El personal con acceso a datos personales recibe formación específica sobre protección de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad.

Los datos de cuenta se mantienen mientras tengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, para garantizar un nivel adecuado de protección.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.